TY  - BOOK
AU  - Paz Couso, Renata
TI  - Atención al cliente : Guía práctica de técnicas y estrategias
SN  - 978-958-994-901-6
PY  - 2010///
CY  - Bogotá, Colombia; 
PB  - Ediciones de la U, 
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - COMUNICACION
KW  - MARKETING
UR  - https://recursosdigitales-enac-cl.ezproxy.enac.cl/ebook/4557-Atencion_al_cliente_guia_practica_de_tecnicas_y_estrategia/
ER  -