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Paz Couso R., . (2005). La Comunicación y la Calidad del Servicio en la Atención al Cliente. Vigo: Ideaspropias.

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Paz Couso Renata, . 2005. La Comunicación y la Calidad del Servicio en la Atención al Cliente. Vigo: Ideaspropias.

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Paz Couso R., . (2005). La Comunicación y la Calidad del Servicio en la Atención al Cliente. Vigo: Ideaspropias.

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Paz Couso Renata, . La Comunicación y la Calidad del Servicio en la Atención al Cliente. Vigo: Ideaspropias. 2005.